Direction de programmes complexes/AMOA
Assistance à maîtrise d’ouvrage
- Assistance à la définition des besoins, à la conception et spécification des solutions
- Assistance à la recette des systèmes (préparation, exécution, pilotage, suivi)
- Gestion du changement (refonte et documentation des processus et procédures ; formation métier, processus, outils ; support post démarrage, …), notamment dans le cadre des projets transverses en Digital
Program Office
- Mise en place de gouvernance, KPI et fonctions PMO
- Pilotage et assistance au pilotage des grands projets SI et métier (ERP, transformation, Digital, Cloud, shared services)
Exemple de mission : Direction de programmes complexes/AMOA
- Client : PME Internationale multi-activités (700 entités juridiques, 52 métiers).
- Contexte : Suite à une croissance continue interne et externe et multiplication de ses activités, notre client a souhaité harmoniser ses processus et systèmes d'information en les consolidant au sein d'un système d'information performant et urbanisé.
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Intervention : Nous avons accompagné ce client sur 3 chantiers :
- Diagnostic flash de l'existant, et recommandations vers un SI et des processus urbanisés,
- Rédaction du cahier des charges des différents métiers, aide au choix et négociations de l'outil et de l'intégrateur,
- Direction de programme et AMOA sur l'ensemble des phases de la mise en oeuvre (Cadrage, Analyse, Recette, Reprise de données). -
Résultats :
- Cadrage budgétaire (fort gain initial) et cohérence du programme,
- Assistance continue à la conduite du programme, arbitrages, négociations, urbanisation du SI et des processus,
- Accompagnement à la montée en compétences des ressources internes.
Projet en cours, compte tenu d'une suspension liée aux impacts Covid
TRANSFORMATION DIGITALE DES ORGANISATIONS
Amélioration de la performance