TRANSFORMATION DIGITALE DES ORGANISATIONS

Notre équipe de consultants accompagne les entreprises dans leurs transformations organisationnelles, en particulier celles tirant partie du levier digital. Nous pouvons citer parmi les types d’interventions réalisées par le management d’Athena Consulting :

  • Schémas Directeurs Technologiques et SI
  • Réalisation de business case, études d'impact et budgétisation associée
  • Pilotage du portefeuille projets (PPM)
  • Mise en place d'organisations agiles et montée à l'échelle au sein de l'organisation
  • Montée en compétences des équipes et gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC) au sein de l'entreprise
  • Pilotage de POC technologiques (dématérialisation, IA, RPA, ...) puis de leur industrialisation éventuelle
  • Ateliers de co-création (ex. Design Thinking) à destination des équipes dirigeantes
  • Pilotage de l'intégration de systèmes complexes (SAP, Service Now, ...)
Exemple de mission : TRANSFORMATION DIGITALE DES ORGANISATIONS
  • Client : Leader Mondial de l'Energie.
  • Contexte : La chaine facturière de notre client (une des plus grande d'Europe) a subi des incidents majeurs ayant des impacts forts sur la trésorerie du Groupe mais aussi sur son image.
  • Intervention : Notre intervention s'est déclinée en 3 phases :
    - Diagnostic initial : Pour identifier les causes racines de ces incidents (résolution de problème) et définir la structure organisationnelle, les processus et les données pertinentes pour l'anticipation et la gestion d'incidents dans le futur.
    - Prototypage : Mise en oeuvre du dispositif de contrôle sur un périmètre réduit et REX régulier pour identifier des améliorations à embarquer dans la solution pérenne.
    - Industrialisation : Bascule de l'ensemble de l'organisation dans le nouveau mode de fonctionnement et pilotage du développement de la solution digitale de monitoring / aide à la décision associée.
  • Résultats :
    - Une chaine facturière sous-contrôle, supervisée en temps réel.
    - Une meilleure capacité à identifier et traiter les anomalies liées à la facturation. Passage du délai d'identification des écarts de près d'une semaine, à moins de 24h.
    - Une meilleure cohésion entre les équipes DSI et Opérationnelles du client par le partage d'objectifs et d'indicateurs commun, orientés client.
Amélioration de la performance
En savoir plus
Direction de programmes complexes/AMOA
En savoir plus